Gamification in het klantcontactcentrum ... binden Aanbesteding door Ziggo Ziggo koos niet voor onboarding maar voor een performance platform De grote telco en kabelaar pakte het meteen grondig en structureel aan door een echte ...
Serious game drijft medewerkers tot topprestaties ... een fee per deelnemer Ziggo en enkele grote klantcontactcenters maken inmiddels al gebruik van Champs Twitter 0 ...